Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между Организатора и потребителите при сключване на договори за покупко-продажба на билети по електронен път чрез интернет страницата www.brandtalks.eu (наричана по-долу „Сайтът“).

I. ИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ НА ОРГАНИЗАТОРА И ТЪРГОВЕЦА

Чл. 1. (1) Платформата за продажба на билети и самото събитие се управляват от БРАНД ТОЛКС ЕООД – еднолично дружество с ограничена отговорност, вписано в Търговския регистър с ЕИК 207941015, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София (1784), р-н Младост, ЦАРИГРАДСКО ШОСЕ, 111Б, наричано по-долу „Организатор“.

(2) Данните за контакт с Организатора са: интернет страница: www.brandtalks.eu, електронна поща: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите., телефон: +359 886 269 264.

II. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА И ХАРАКТЕРИСТИКИ НА БИЛЕТИТЕ

Чл. 2. (1) Предмет на договора е продажбата на електронни билети за достъп до събитието „BRAND Talks 2026“, провеждащо се в JOY Station Sofia.

(2) Продаваните билети дават право на лицето, чиито имена са посочени в тях и разполагащо с уникалния код/QR код/баркод, да посети събитието.

III. ПОРЪЧКА, ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Чл. 3. (1) Всички обявени цени на билети са в евро (€) и са крайни.

(2) Закупуването се осъществява без необходимост от регистрация на потребителски профил. Чрез финализиране на поръчката в Сайта, клиентът сключва договор за покупка от разстояние по смисъла на Закона за електронната търговия.

(3) Заплащането се осъществява по един от следните начини, избрани от клиента:

• С кредитна/дебитна карта: чрез интегриран виртуален ПОС терминал. 

• По банков път: по сметка на Организатора (IBAN: IE55MPOS99039070789755, BIC: MPOSIE2D, Банка: myPOS).

(4) При заявено желание, Организаторът издава фактура за закупените билети в евро, базирана на предоставените от клиента данни (Име на фирма, МОЛ, ЕИК, Адрес).

IV. ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ НА БИЛЕТИТЕ

Чл. 4. (1) Билетите се предоставят единствено в електронен формат (PDF).

(2) При плащане с карта, билетът се генерира и изпраща автоматично на посочения от клиента имейл адрес веднага след успешна транзакция.

(3) При плащане по банков път, билетът се генерира и изпраща на имейла на клиента след фактическото постъпване на сумата по сметката на Организатора.

V. ПРАВИЛА ЗА ДОСТЪП И НЕПЪЛНОЛЕТНИ ЛИЦА

Чл. 5. (1) Всеки посетител е длъжен да съхранява своя електронен билет (на мобилно устройство или разпечатан) до приключване на събитието. Всеки генериран QR код е уникален и позволява само еднократно сканиране на входа на JOY Station Sofia.

(2) Посетителят се задължава да спазва правилника за вътрешния ред на залата.

Чл. 6. (1) Съгласно чл. 8 от Закона за закрила на детето, малолетните и непълнолетните посетители трябва да бъдат придружавани от своите родители, настойници или попечители, както следва:

1. Лица под 14-годишна възраст трябва да бъдат придружавани след 20:00 ч.; 

2. Лица между 14 и 18-годишна възраст трябва да бъдат придружавани след 22:00 ч.

(2) Когато придружител е лице, различно от родител/настойник, то е длъжно да представи нотариално заверена декларация-съгласие от родителите.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 7. Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), разпоредбите за право на отказ от договора в 14-дневен срок не се прилагат по отношение на предоставянето на услуги, свързани с развлекателни дейности, които имат определена дата или срок за изпълнение. Закупените билети не подлежат на връщане и замяна.

VII. ОТМЯНА НА СЪБИТИЕ И ВРЪЩАНЕ НА ПЛАТЕНАТА ЦЕНА

Чл. 8. (1) В случай на отмяна на събитието по вина на Организатора, последният носи пълна отговорност за възстановяването на сумите, платени за билетите.

(2) Възстановяването се извършва в евро, по банков път, по сметка, изрично посочена от клиента, в срок от 90 дни след обявяване на отмяната на събитието.

VIII. СЪГЛАСИЕ ЗА ЗАСНЕМАНЕ

Чл. 9. С приемането на настоящите Общи условия и посещението на събитието, клиентите изразяват съгласието си да бъдат заснемани (вкл. видео и фото), като материалите могат да бъдат използвани от Организатора за маркетингови и рекламни цели безвъзмездно и без ограничение във времето.

IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 10. Организаторът е администратор на лични данни и ги обработва съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Личните данни (имена, имейл, телефон, данни за фактура) се събират и обработват единствено за целите на сключване на договора, издаване на билета, счетоводно отчитане и информационни кампании, свързани с бъдещи събития на марката.

X. ИЗВЪНСЪДЕБНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 11. (1) При възникване на спор, клиентът може да се обърне към органите за алтернативно решаване на спорове (Общи помирителни комисии към КЗП).

(2) За улеснение на онлайн споровете, потребителите имат достъп до Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ОРС) на адрес: http://ec.europa.eu/odr.